Behandling av dine
personopplysninger

1.Personvern

ELIT AS, med org.nr. 978593593, har som policy å iverksette alle nødvendige tiltak for å sikre at personopplysninger om våre kunder behandles på en lovlig, korrekt og transparent måte.

Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, herunder personopplysningsloven, ekomloven og EUs personvernforordning (GDPR 2016/679) med tilhørende forskrifter.

Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi behandler dem, hvordan de lagres, og hvilke rettigheter du har.

2.Hvilken personlig informasjon samler vi inn, og hvorfra?

Vi samler inn personopplysninger som er nødvendige for å levere våre produkter og tjenester. Dette kan blant annet omfatte:

• Navn og kontaktinformasjon, som adresse, telefonnummer og e-postadresse
• Leverings- og faktureringsinformasjon
• Demografisk informasjon
• Preferanser og interesser basert på bruk av nettsidene
• Brukernavn og passord
• Informasjon du selv deler med oss via våre nettsider

Opplysningene samles inn fra deg direkte, fra våre nettsider, fra tredjeparter og fra selskaper i samme konsern.

3.Hvorfor behandler vi dine personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger for følgende formål og behandlingsgrunnlag:

• Oppfyllelse av avtaler: behandling av bestillinger, betaling og levering av tjenester
• Samtykke: direkte markedsføring, undersøkelser og nyhetsbrev
• Juridisk forpliktelse: oppbevaring av fakturaer i henhold til regnskapsregler
• Berettiget interesse: forbedring av tjenester og analyse av kundeatferd
• Profilering: for å tilpasse tilbud og innhold til deg

4.Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

• Kunder: så lenge kundeforholdet består, og i inntil tre år etter siste kjøp
• Oppfyllelse av avtale: så lenge det er nødvendig for levering og garantiforpliktelser
• Juridiske krav: regnskapsmateriale oppbevares i henhold til lov
• Samtykke: kun i samtykkeperioden
• Direkte markedsføring: inntil tre år etter at kundeforholdet er avsluttet, med mindre du reserverer deg

5.Overføring av personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med samarbeidspartnere for å gi deg tilpassede tilbud, og samkjøre opplysninger mot offentlige og private registre (for eksempel SPAR og Bisnode).

Ved virksomhetsoverdragelse kan opplysninger deles med rådgivere og potensielle kjøpere. Vi utleverer også opplysninger til politi og offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det.

Overføring av personopplysninger skjer kun til land innenfor EU/EØS (EUs medlemsland samt Island, Norge og Liechtenstein).

6.Tilbaketrekking av samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake samtykke til nyhetsbrev og markedsføring ved å kontakte vår kundeservice eller bruke avmeldingslenken i e-postene våre. Tilbaketrekking kan påvirke din tilgang til enkelte tjenester.

7.Dine rettigheter

Du har blant annet rett til å:

• Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har registrert om deg
• Oppdatere opplysningene dine på nett eller via kundeservice
• Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Be om sletting eller begrensning av behandlingen
• Protestere mot behandlingen i visse tilfeller
• Be om dataportabilitet i et elektronisk format
• Klage til Datatilsynet

8.Cookies (informasjonskapsler)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes fra nettsiden til nettleseren din. Cookies kan ikke identifisere deg personlig, men registrerer atferd i nettleseren.

Vi bruker både øktbaserte informasjonskapsler (slettes når du lukker nettleseren) og varige informasjonskapsler (lagres på enheten din) – for funksjonalitet, forbedring av tjenester, tilpasning og målrettet annonsering. Vi benytter også tredjeparts informasjonskapsler fra Google Analytics.

Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere dersom du deaktiverer cookies.

9.Endringer i personvernerklæringen

Endringer i personvernerklæringen publiseres på våre nettsider. Ved vesentlige endringer varsler vi per e-post. Dersom endringene påvirker behandling basert på samtykke, vil vi innhente nytt samtykke.